تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها

تعداد صفحات:28
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
تعاريف، وظايف و مسئوليت ها
بخش 1: تعريف اصطلاحات
سيستم
روش
شيوه يا متد
تعريف تجزيه و تحليل سيستم ها
مفروضات (داده ها)
تعريف اطلاعات
تعريف فرم
بخش 2: وظايف و مسئوليت ها
دلايل آغاز تجزيه و تحليل سيستم ها
فوايد تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها
تحليل گر سيستم كيست؟
تحليل گر سيستم و نقش او در فرآيند تجزيه و تحليل و طراحي سستم
فصل دوم
مراحل تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها
مرحله يكم: شناخت مشكل و تبيين آن ها
مرحله دوم: ايجاد فرضيه
مرحله سوم: گردآوري اطلاعات
كتابخانه
استفاده از اسناد و مدارك و بايگاني ها
جداول و نمودارهاي سازماني
مشاهده
مشاهده مستقيم
مشاهده غيرمستقيم
پرسشنامه
پرسشنامه آزاد
پرسشنامه ثابت
مصاحبه
مصاحبه آزاد
مصاحبه منظم
مرحله چهارم: طبقه بندي اطلاعات
جدول
نموادار
نمودار خطي
نمودار ميله اي يا ستوني
نمودار دايره اي
نمودار فضايي
نمودارهاي سازماني
مرحله پنجم: تجزيه و تحليل اطلاعات
مرحله ششم: نتيجه گيري و ارائه راه حل
نحوه ارائه راه حل
همخواني با برنامه هاي سازمان
ارائه چند راه حل به جاي يك راه حل
مطابقت با قوانين و مقررات
قابليت اعمال
تناسب بين هزينه اجرا و منافع حاصله از اجراي طرح
سهولت اجرا
مرحله هفتم: تهيه و تنظيم گزارش
مرحله هشتم: اجرا
مرحله نهم: آزمايش طرح جديد
مرحله دهم: استقرار طرح جديد
روش موازي يا هم زمان
روش تدريجي يا مرحله اي
روش يكباره
روش اجراي آزمايشي
مرحله يازدهم: ارزيابي عملكرد

تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها:
غالب محققان،‌ دانش پژوهان و كساني كه با تكنيك تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها آشنايي دارند بر اين عقيده اند كه براي تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها نميتوان يك تعريف جامع و مانع كه معرف صحيح و دقيق آن باشد بيان كرد. نويسندگان مختلف، با توجه به سليقه يا منظور خاص خود، اين اصطلاح را تعريف نموده اند:
1:نورمن بريش: تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها عبارتست از مطالعه و بررسي بمنظور بهبود بخشيدن به سيستم هاي خدماتي (سرويس دهنده) كنترل كننده و هماهنگ كننده عمليات يك سازمان. بدين ترتيب، تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها، خطي مشي آينده سازمان را مشخص ميكند و با ايجاد يك روش كنترل صحيح، اجراي دقيق طرح هاي پيش بيني شده آينده سازمان را تضمين مي نمايد.
2:آلن ديويس: تجزيه و تحليل سيستم ها و روش ها را يك وظيفه و كار ستادي و تخصصي تلقي ميكند كه هدف آن مطالعه، بررسي و بهبود بخشيدن به كليه سيستم ها و روش هاي موجود در يك سازمان است.
نويسنده اي به نام چارلز ميكس تعريف خود را به تجزيه و تحليل مديريت امور دفتري محدود ميكند و اين تعريف بدين گونه است: تجزيه و تحليل عبارت است از مطالعه جامع و كامل سيستم ها و روش هاي سازمان بمنظور بهبود بخشيدن و ساده كردن تمور دفتري
واضح است كه در اين تعريف، سيستم ها و روش هاي اداري و دفتري بيشتر مورد توجه قرار گرفته و عقيده وي اين است كه پي بردن به مسائل و مشكلات اداري و دفتري و بهبود بخشيدن به آن ها در بهبود وضع كلي سازمان، اثر قابل ملاحظه اي خواهد داشت.
نويسنده ديگري، تجزيه و تحليل را منحصر به امور اداري ميداند آن را چنين تعريف ميكند: تجزيه و تحليل اداري عبارت است از مطالعه و بررسي مسائل و مشكلات اداري از نظر وظايف متصديان مربوطه و روش هايي كه براي انجام آن بكار ميرود و كشف عامل پيدايش اين علل و طرح و تنظيم پيشنهادهاي لازم به منظور حل آن ها